Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

AGB

Regel n°1

Die allgemeinen Bedingungen von CNAILPRO sind mit allen Geschäftsverbindungen mit CNAILPRO verbunden, und das überall auf der Welt. Die Einkäufe im Geschäft, Bestellungen im Internet, Telefonverbindung, brieflich, Nachverkauf-Dienst, Rat und Dienste.

Regel n°2

Durch Ihre Einschreibung bestätigen Sie, daß die Personalien und alle Informationen stimmen. Sie sind dafür verantwortlich und müssen alle Ihre persönlichen Daten, wie zum Beispiel änderungen der Adresse, des Nachnamens, jederzeit auf dem neuesten Stand halten. CNAILPRO behält sich das Recht im Fall ungenauer Informationen vor, alle Kosten zu fakturieren, die sich ergeben könnten.

Regel n°3

Um eine Einschreibung zu annulieren muss eine Anfrage schriftlich gemacht werden (Brieflich oder per Mail) an die Adresse der Zentrale von CNAILPRO oder via das Kontaktformular.

Regel n°4

CNAILPRO ist durch ein Copyright geschützt, Massenmedien (Bild, Video, Beschreibung und alle Öffentliche sichtbaren Informationen ...) von CNAILPRO geschafft, bleibt im Eigentum von CNAILPRO. Ihre Benutzung sind außer Vereinbarung, direkt und von CNAILPRO geschrieben ist, verboten. Im Falle des Missbrauchs, verpflichtet sich CNAILPRO direkt eine Strafverfolgungen einzuleiten.

Regel n°5

Die allgemeine Bedingungen in französischer Sprache ist im Falle des Rechtsstreites maßgeblich.

Regel n°6

Im Falle einer Lücke der allgemeine Bedingungen, ist der Schweizer Code der Verpflichtungen maßgeblich.

Regel n°7

CNAILPRO behält sich das Recht vor, jederzeit die vorhandenen allgemeinen Bedingungen zu ändern.

 

Allgemeine Verkaufs-und Lieferbedingungen

Regel n°1

Alle Personen können CNAILPRO Produkte ohne Einschreibung einkaufen, jedoch die Fachleute,die Einzelhändler und Großhändler sollten eingeschrieben sein, um an ihre Tätigkeit angepassten Preise zu profitieren zu können.

Regel n°2

Alle angezeigten Preise verstehen sich inkl. MWSt (inkl. Mehrwertsteuer) in der Schweiz. Bestellungen aus dem Ausland sind steuerfrei (ohne Steuern). Die Zollbehörde jedes Landes berechnet direkt Steuern (MwSt.) Und Zollrechte für alle Einkäufe. CNAILPRO ist in keiner Weise für diese mit dem Bestimmungsland verbundenen Kosten verantwortlich.

Regel n°3

Jede Bestellung, die auf der Website rechtswirksam gemacht ist, entspricht in der Annahme der allgemeinen Bedingungen.

Regel n°4

Jede Bestellung mit vorbezahlung, die innerhalb von 15 Tagen nicht bezahlt ist, werden ohne Recht storniert.

Regel n°5

Alle Bestellungen können vor der Spedition mit der Post aufgehoben werden. Nach dem Versand CNAILPRO behält sich das Recht vor, die Verpackungs- und Versandkosten zu fakturieren, die dem Typ von Versand folgen, die der vom Kunden gewählt worden ist. (Unter Nachnahme, von 18.-CHF angehoben)

Regel n°6

Alle nicht angenommenen Bestellungen, die automatisch vom Beförderer bei CNAILPRO zurückgegeben werden, können sich durch die Kosten fakturiert werden: Hinfahrt, Rückkehr und Verpackung sowie die zusätzliche Verwaltungskosten.

Regel n°7

Bei Ausbleiben der Zahlung innerhalb von 30 Tagen wird eine Erinnerung alle 10 Tage an dem Kunden geschickt sein, bei der erste Erinnerung werden die Erinnerungskosten erhoben, ab der zweiten Erinnerung und letzte Erinnerung werden Umkosten von CHF 15.- hinzugefügt. Anschließend wird eine Strafverfolgung durchgeführt.

Regel n°8

Die Bestellungen werden am selben Tag bearbeitet und innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. (Von Montag bis Freitag)
Die Produkte auf Lager sind in meist kurzer Frist ab der Bestellung des Kunden von CNAILPRO geliefert.
Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist (aufgrund eines Bestandsfehlers), wird in der Bestellung ein Gutschein für den Wert des Produkts hinzugefügt.

Regel n°9

Die obere Lieferzeiten sind zur Information gegeben und soweit möglich geachtet, besonders dem Lieferungsort entsprechend, oder irgendwelche Bedenken im Zusammenhang mit dem Transport.
Diese verpflichten nicht CNAILPRO.

Regel n°10

Rückkehr / Austausch :
Auf der Website oder im Geschäft gekaufte, unbenutzte und noch verpackte Produkte (Originalverpackung) werden nach 7 Tagen nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.
Alle flüssigen Produkte werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen oder umgetauscht. (außer Töpfe, die noch mit Aluminiumfolie verschlossen sind.)
 Die Rückgabefrist / Austausch gilt ab dem Datum der Bestellung auf der Website oder des Kaufs im Geschäft.

Rückerstattung :
Es kann nur ein Gutschein für den Wert der zurückgegebenen Produkte ausgestellt werden. Versandkosten können nicht im Wert des Gutscheins enthalten sein. Die Transportkosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Absenders. Es kann keine Rückerstattung in bar erfolgen.

Regel n°11

Internetbestellung mit Lieferung.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der Produkte nach Erhalt der Verpackung zu überprüfen.
Alle Anomalien bezüglich der Lieferung müssen an CNAILPRO innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets gemeldet werden.

Produkt beschädigt erhalten :
Nach Erhalt des Pakets muss der Kunde überprüfen, ob die Verpackung nicht beschädigt ist. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde die ordnungsgemäße Funktion der Produkte überprüfen.
Der Schaden überschreitet nicht den Betrag von 100.- chf, das Problem sollte an CNAILPRO innerhalb von 72 Stunden per E-Mail oder via Kontaktformular mit Fotos gemeldet werden. CNAILPRO sendet unverzüglich ein Paket mit Ersatzprodukten zurück.
Der Schaden übersteigt den Betrag von 100.- chf. Der Kunde beginnt mit dem Fotografieren der Verpackung und der beschädigten Produkte. Anschließend legt der Kunde dem Spediteur die beschädigten Produkte sowie die komplette Verpackung vor und muss Ihrer nächsten Filiale der Post eine Erklärung abgeben, indem er das entsprechende Formular ausfüllt (fü Ausland Formular CN24) und dem Absender die Rückerstattung mitteilt. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular sowie die Fotos müssen innerhalb von 72 Stunden per E-Mail oder via Kontaktformular an CNAILPRO gesendet werden. Dadurch kann CNAILPRO eine neue Bestellung mit den Ersatzprodukten unverzüglich erneut senden.

Fehlendes Produkt :
Falls ein Produkt fehlt, muss der Kunde es an CNAILPRO innerhalb von 72 Stunden melden.
Wenn nach Überprüfung des Bestellvorbereitungssystems während der Auftragsvorbereitung tatsächlich kein Produkt gescannt wurde, wird das Produkt unverzüglich und auf unsere Kosten versandt.


Regel n°12

Paket nicht innerhalb der Frist geliefert:
In diesem Fall muss der Kunde seine Paketverfolgungsnummer konsultieren.
Eine verspätete Lieferung kann die Ursache sein.
Wenn die Nachverfolgung mit der gelieferten oder hinterlegten Erwähnung nicht erfolgreich ist, ist Ihr Paket möglicherweise vom Spediteur verloren gegangen.
In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, dies innerhalb von maximal 15 Tagen an CNAILPRO zu melden.
Ihr Paket ist wirklich verloren, CNAILPRO startet eine Paketsuche und sendet Ihnen kostenlos eine neue Bestellung.

Gestohlenes Paket :
Unterstützung bei Paketdiebstahl.

Zunächst muss der Kunde sein Paket in seinem Eingang oder in der näheren Umgebung suchen. Vielleicht hat einer Ihrer Nachbarn das Paket für Sie entgegengenommen, bitte sehen Sie sich in Ihrer Nachbarschaft um.

Für die Schweiz :
Die Unterstützung der Diebstähle hängt von der Erwähnung ab, die in der Nachverfolgung der Post angegeben ist.

Die Tracking-Anweisung lautet: "Verteilt"
Das bedeutet, dass das Paket direkt an den Kunden geliefert wurde.
In diesem Fall wird der Diebstahl weder von der Post noch von CNAILPRO übernommen. (Wenn dies nicht der Fall war, melden Sie es bitte an CNAILPRO.

Die Tracking-Anweisung lautet : "Geliefert ins Ablagefach"
Das bedeutet, dass das Paket in das Nebenfach Ihres Briefkastens (Milchbox) zugestellt wurde.
Das Paket muss vollständig in das Nebenfach Ihres Briefkastens passen und die Tür muss sich vollständig schließen lassen.
In diesem Fall wird der Diebstahl weder von der Post noch von CNAILPRO übernommen.
In diesem Fall raten wir Ihnen, Ihr Briefkasten Nebenfach mit Pappe zu blockieren, um zu verhindern, dass Ihr Pöstler Ihr Paket dort einwirft.

Die Tracking-Anweisung lautet : "Deponiert + Ort"
Das bedeutet, dass das Paket am angegebenen Ort hinterlegt wurde.
Nachdem Sie Ihr Paket überall gesucht haben, melden Sie es bitte CNAILPRO.
In diesem Fall wird der Diebstahl von der Post bezahlt.


Die Frist für die Anzeige eines Diebstahls beträgt 3 Werktage.
Bearbeitungszeit von einigen Tagen (variabel je nach Reaktionsfähigkeit der Post) CNAILPRO startet eine Suche und muss auf die Antwort warten, um eine Position einnehmen zu können.
Falls der Diebstahl von der Post bezahlt wird, muss CNAILPRO das Erklärungsformular ausfüllen, bevor das Paket kostenlos erneut versendet werden kann.

Für das Ausland :
Bitte wenden Sie sich an CNAILPRO, das Verfahren und die Bearbeitungszeit variieren je nach Bestimmungsland.

Für den Fall, dass die Post und CNAILPRO den Diebstahl Ihres Pakets nicht unterstützen, kann der Kunde dies sowohl bei der Polizei als auch bei seiner RC-Versicherung melden.

In allen Diebstahlsfällen verweist CNAILPRO ausschliesslich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Schweizerischen Post.

Die Lieferung gegen Unterschrift garantiert Ihnen eine Lieferung per Hand. Wenn Sie jedoch nicht da sind, um Ihr Paket in Empfang zu nehmen, hinterlässt Ihnen die Post eine Benachrichtigung, dass Sie Ihr Paket in der nächstgelegenen Postfiliale abholen können.

Regel n°13

Keine Verspätung wird die Annullierung der Bestellung rechtfertigen als auch zu einer nebensächlichen Strafbarkeit oder einer Entschädigung des Kunden führen können.

Regel n°14

Die Fotos der Produkte CNAILPRO sind nicht vertraglich.

Regel n°15

CNAILPRO behält sich das Recht vor, den Beförderer zu wählen.

Regel n°16

Allein der Beförderer ist für Lieferzeiten verantwortlich.

Regel n°17

Garantie:
Alle elektrischen Produkte von CNAILPRO haben eine Garantie von 2 Jahren.

Für den Fall, dass ein Produkt während der Garantie einen Defekt aufweist : (außer bei unsachgemäßer Verwendung)
Wenn der Kunde seinen Kauf mit einem Kundenkonto getätigt hat, behält CNAILPRO den Verkaufsnachweis. Es ist nicht erforderlich, dass der Kunde eine Rechnung oder Quittung vorlegt. Ein Kunde ohne registriertes Kundenkonto muss einen Kaufnachweis vorlegen oder senden.

1.
Der Defekt kann auf einem Foto oder Video (kurz) sichtbar sein, der Kunde kann ihn per mail, MMS oder WhatsApp an 0041 (0) 79 335 99 62 senden.
Wenn das Produkt eine Seriennummer hat, sollte diese auf einem Foto sichtbar sein.
Auf diese Weise kann der Kundendienst von CNAILPRO den Defekt feststellen und ein Ersatzprodukt auf Kosten von CNAILPRO direkt per Post versenden.
(Eine Rückgabe an den Laden ist ebenfalls möglich.)

2.
Der Defekt kann nicht per Foto oder Video (kurz) festgestellt werden, der Kunde kann das betreffende Produkt an das Geschäft in Lausanne zurückgeben oder (zu seinen Kosten) per Post versenden.
Sobald der Defekt festgestellt wurde, wird der Kundendienst das Produkt im Geschäft umtauschen oder auf Kosten von CNAILPRO direkt per Post zurücksenden.

 

AGB für Profis :

- Profis
- Gelegentliche Händler
- Offizieller Händler
- Großhändler

Profis (Nailmodellistin) -20% Rabatt auf den öffentlichen Preis

  • Anmeldung erforderlich, um die Vorteile der Profi Preise zu geniessen.
  • Kein Mindestbestellwert erforderlich.
  • Kein jährlichen Mindestbestellwert.
  • Obligatorisches Diplom oder Zertifikat oder Handelsregister seit mindestens 6 Monaten Minimum als Nailmodellistin oder gleichwertig für ausländische Anfrage .
  • Möglichkeit, die Produkte CNAILPRO den Kundinnen weiterzuverkaufen mit einem höheren Preis als CNAILPRO in angemessenen Grenzen.


Gelegentliche Händler -32 % Rabatt auf den öffentlichen Preis

  • Obligatorische Anmeldung, um Einzelhändler Tarife auszunützen.
  • Mindestbestellwert bei der Erstbestellung von 1'500 .- CHF.
  • Jährliche Mindestbestellwert von CHF 1'500.-
  • Auszug des Handelsregisters obligatorisch oder gleichwertiges für ausländische Anfragen.
  • Möglichkeit, die Produkte CNAILPRO weiterzuverkaufen mit einem höheren Preis als CNAILPRO in angemessenen Grenzen.


Offizieller Händler -42 % Rabatt auf den öffentlichen Preis

  • Anmeldung erforderlich, um die offiziellen Händler Preisen zu genießen.
  • Mindestbestellwert bei der Erstbestellung von 3'000.- CHF.
  • Jährliche Mindestbestellwert von 10.000.- CHF.
  • Auszug des Handelsregisters obligatorisch seit mindestens 6 Monaten oder gleichwertiges für ausländische Anfragen.
  • Die Werbung kann für den (die) Verkaufspunkt (e) des offiziellen Einzelhändlers auf der Internet Seite CNAILPRO geschenkt sein, vorausgesetzt, dass die offiziellen Preise CNAILPRO eingehalten werden oder einem Maximum von 15% erhöht sind.


Großhändler -48 % Rabatt auf den öffentlichen Preis

  • Obligatorische Anmeldung, um Großhändler Tarife zu geniessen.
  • Mindestbestellwert bei der Erstbestellung von 5'000.- CHF.
  • Jährliche Mindestbestellwert von 25.000.- CHF.
  • Auszug des Handelsregisters obligatorisch seit Minimum 3 Jahre, oder gleichwertiges für ausländische Anfragen.
  • Die Werbung kann für den (die) Verkaufspunkt (e) des offiziellen Einzelhändlers auf der Internet Seite CNAILPRO geschenkt sein, vorausgesetzt, dass die offiziellen Preise CNAILPRO eingehalten werden oder einem Maximum von 15% erhöht sind.

Regel n°1

Die Lieferzeiten für Bestellungen von größeren Mengen sind variabel in der Abhängigkeit von der Produktion (Herstellung) verschiedener Fabriken oder Lieferanten CNAILPRO.

Regel n°2

Registrierte Kunde (Händler und Großhändler inbegriffen) darf in keinem Fall niedrigere Preise als CNAILPRO anbieten.

Regel n°3

Das Rebranding der Produkte CNAILPRO ist strengstens verboten.

Regel n°4

Fachleute, die mit CNAILPRO arbeiten müssen jederzeit ihr Bild respektieren.

Regel n°5

CNAILPRO behält sich das Recht vor, jederzeit ein Konto ohne jeglichen Grund zu kündigen.

Regel n°6

CNAILPRO behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

Regel n°7

Die Profi AGB sind Teil der AGB CNAILPRO.


Der Gerichtsstand ist der Sitz des CNAILPRO unterliegt keiner Berufung an das Bundesgericht.
CNAILPRO - Rue Caroline 3, 1003 Lausanne - AGB 02.2010

Getan in Lausanne, den 25. Februar 2010